Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen over MijnNOB – jouw persoonlijke online omgeving binnen de Nederlandse Onderwatersport Bond. Of je nu sportduiker, instructeur, official of onderwaterhockeyer bent: via MijnNOB regel je snel en eenvoudig al je zaken rondom lidmaatschap, opleidingen, brevetten en meer.

We snappen dat je soms even moet zoeken waar je wat kunt vinden. Daarom hebben we hieronder de meest gestelde vragen én antwoorden overzichtelijk voor je op een rij gezet. Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Neem dan gerust contact op met de NOB. We helpen je graag verder.

Er is tevens een QuickStart van MijnNOB beschikbaar, waarin alle functionaliteiten kort beschreven worden.

  • 1.
    1. Hoe maak ik een account aan op MijnNOB?
      Als je lid bent bij een NOB-vereniging, of je bent lid via NOB4U, dan kun je je registreren op MijnNOB. Kies op de inlogpagina voor de Registratie knop en volg het proces verder vanaf daar. Je hebt je relatienummer (heb je ontvangen per mail) en je geboortedatum hierbij nodig.
       
    2. Ik kan niet inloggen op MijnNOB, wat moet ik doen?
      Weet je zeker dat je een MijnNOB account hebt aangemaakt na december 2024? Zo niet, check vraag 1 bij deze FAQ. Zo ja, neem dan contact op met de NOB via info@onderwatersport.org.
       
    3. Hoe herstel ik mijn wachtwoord?
      Klik in de menubalk op MijnNOB en kies voor 'Account'. Je kunt daar je wachtwoord wijzigen. Je hebt ook de mogelijkheid op deze pagina om je profielfoto aan te passen en de 2-stapsverificatie aan te passen.
       
    4. Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of andere inloggegevens?
      Zie het antwoord bij vraag 3. Wil je het mailadres dat bij de NOB bekend is wijzigen? Kies dan voor MijnNOB -> Gegevens. 
       
    5. Mijn account lijkt niet gekoppeld te zijn aan mijn vereniging – hoe los ik dit op?
      Dit moet het bondsbureau voor jou oplossen. Neem contact op via info@onderwatersport.org.
  • 2.
    1. Hoe schrijf ik me in voor een evenement, training of workshop?
      Openbare activiteiten, voor leden en niet leden, kun je terugvinden op de pagina 'Inschrijven'. Daar vind je de actuele kalender. Mocht een activiteit vol zitten en wil je jezelf op de reservelijst zetten, mail ons dan via info@onderwatersport.org.
       
    2. Hoe meld ik me af voor een activiteit waarvoor ik me heb ingeschreven?
      Je hebt een bevestigingsmail gekregen van jouw inschrijving. Daarin staan de contactgegevens van de bureaumedewerker die de activiteit organiseert. Je kunt deze persoon jouw afmelding toesturen.
  • 3.
    1. Waarom werkt MijnNOB niet goed op mijn telefoon of tablet?
      Als de weergave op jouw telefoon of tablet niet juist is, dan kan dat te maken hebben met een verouderde versie van de internetbrowser. Zorg ervoor dat je altijd een actuele versie hebt geïnstalleerd, dat is ook een stuk veiliger. Updaten doe je via de Google of Apple Store.
       
    2. Is er ook een app beschikbaar voor MijnNOB?
      Helaas, MijnNOB is (nog) niet als app beschikbaar.
       
    3. Hoe geef ik een wijziging of fout door aan de NOB?
      Stuur ons een bericht via info@onderwatersport.org.
       
    4. Hoe zit het met de verwerking van mijn persoonsgegevens (AVG)?
      Check hiervoor onze privacyverklaring. Onderaan deze pagina, in de zwarte balk, vind je de link.
  • 4.
    1. Waarom voert NOB 2-stapsverificatie in?
      We willen jouw persoonlijke gegevens binnen MijnNOB zo goed mogelijk beschermen. Met 2-stapsverificatie voorkom je dat iemand kan inloggen met alleen een gestolen of geraden wachtwoord.
       
    2. Hoe werkt 2-stapsverificatie op MijnNOB?
      Na het invoeren van jouw gebruikersnaam en wachtwoord ontvang je een extra code. Deze voer je in om de login te voltooien.
       
    3. Krijg ik de code standaard via e-mail?
      Als je nog geen 2-stapsverificatie hebt ingesteld, ontvang je voortaan automatisch een code per e-mail. Je hoeft hiervoor niets te doen.
       
    4. Ik gebruik al een andere verificatiemethode. Verandert er iets?
      Nee, als je al een andere vorm van 2-stapsverificatie hebt ingesteld, blijft deze gewoon actief.
       
    5. Kan ik mijn verificatiemethode wijzigen, naar sms of bijvoorbeeld een authenticator-app?
      Ja, na het inloggen kan je zelf een andere methode instellen via MijnNOB -> Account.

    Er is ook een handleiding beschikbaar, deze kan je hier downloaden:
    MijnNOB 2 factor authenticatie wijzigen.pdf